Chez Rogervoice, notre mission d’accessibilité universelle ne se limite pas à nos produits :
elle structure l’ensemble de notre modèle d’entreprise. Nous avons choisi d’inscrire notre engagement dans une démarche globale, exigeante et mesurable, articulée autour de trois piliers complémentaires :
• Entreprise à mission, pour inscrire notre raison d’être au coeur de notre gouvernance et garantir un pilotage indépendant de nos objectifs sociaux.
• Numérique Responsable, pour concevoir une technologie inclusive, sobre et éthique.
Cette approche nous permet d’agir avec cohérence : relier impact social, performance technologique et responsabilité environnementale.
Découvrez les engagements qui structurent notre action.
Nos engagements pour un numérique responsable
Chez Rogervoice, nous sommes convaincus que la technologie doit être un levier d’inclusion sociale et non un facteur d’exclusion. Conscients des impacts environnementaux, sociaux et éthiques du numérique, nous avons structuré notre démarche de Responsabilité Sociétale autour d’un axe central : le Numérique Responsable.
Notre ambition est claire : développer une technologie à la fois accessible, sobre et durable, en cohérence avec notre mission d’accessibilité universelle Pour y parvenir, nous avons formalisé une Politique Générale du Numérique Responsable (PGNR) qui fixe un cadre stratégique, des objectifs concrets et des indicateurs de suivi pour la période 2025–2028.
L’accessibilité n’est pas une option, c’est une nécessité.
1. Structurer sa démarche vers un numérique responsable
Construire une politique générale permettant à Rogervoice d’engager sa transformation vers un Numérique Responsable (définition d’outils, officialisation du positionnement de l’entreprise, suivi des avancées…)
2. Monter en compétences sur le numérique responsable
Assurer la montée en compétences des collaborateurs de Rogervoice sur le Numérique Responsable en leur fournissant des modules de formation, des outils sur les bonnes pratiques à adopter et en organisant des temps dédiés…
3. Appliquer le numérique responsable à l’offre de Rogervoice
Intégrer les principes du Numérique Responsable au sein de l’application en adoptant des pratiques d’éco-conception, assurant l’accessibilité de la solution au plus grand nombre…
4. Adopter une gestion responsable des équipements et appareils numériques
Assurer un usage sobre et optimal des équipements et appareils numériques en adoptant une approche cycle de vie des matériels et applications devant répondre à un besoin réel.
5. Communiquer une gestion responsable des équipements et appareils numériques
Communiquer avec transparence aussi bien en externe qu’en interne les ambitions et engagements de Rogervoice sur le Numérique Responsable. Engager les collaborateurs autours des bonnes pratiques et attendus de chacun autour du Numérique Responsable.
Un document accessible
L’ensemble de ces engagements est formalisé dans notre Politique Générale Numérique Responsable 2025–2028, document cadre qui précise nos objectifs, responsabilités et indicateurs de suivi.
Une démarche portée par des ambassadeurs engagés
La démarche Numérique Responsable est pilotée par deux ambassadeurs internes, Nicolas Pillet et Coline Loup.
Ils assurent la structuration opérationnelle de la politique, organisent les actions de formation et de sensibilisation, coordonnent le suivi des indicateurs et veillent à l’appropriation du sujet par l’ensemble des équipes.
Leur rôle est essentiel : faire du Numérique Responsable un engagement collectif, intégré dans les pratiques quotidiennes et les décisions stratégiques de Rogervoice.
Nicolas Pillet
Directeur Financier
Coline Loup
Chargée de communication Social
Media et RSE
Entreprise à mission
Depuis sa création, Rogervoice oeuvre pour rendre la télécommunication accessible à toutes et tous, en s’appuyant sur sa mission : « Allier une expertise humaine et technologique pour rendre la télécommunication accessible à tous ». Cette mission, inscrite dans la raison d’être de l’entreprise guide l’ensemble des choix stratégiques et opérationnels.
Pour y répondre Rogervoice s’est fixé 2 objectifs ambitieux :
1 – Développer et déployer des solutions d’accessibilité téléphonique universelle.
2 – Mettre à disposition une technologie responsable.
Cette mission s’inscrit dans la stratégie RSE globale mettant en son centre le Numérique Responsable. Cette démarche a été récompensée par l’obtention du label NR en 2026.
1. Développer et déployer des solutions d’accessibilité téléphonique universelle.
L’accessibilité téléphonique n’est pas une option : c’est une condition essentielle de l’autonomie, de l’égalité des droits et de la participation citoyenne.
Rogervoice développe des solutions permettant à chaque personne, quelles que soient ses capacités auditives ou ses contraintes de communication, d’accéder pleinement aux échanges téléphoniques du quotidien — qu’il s’agisse de démarches administratives, d’opportunités professionnelles ou de relations personnelles.
Nous nous engageons à améliorer en continu la performance de nos technologies (transcription, traduction, assistance humaine/hybride), à garantir des interfaces accessibles sur tous les supports et à étendre l’usage de nos solutions auprès des organisations publiques et privées. Pour ce faire nous avons défini une série de sous objectifs à suivre :
Nombre de bénéficiaires touchés
Nombre d’organisations qui mettent à dispostion Rogervoice (privés et publics)
PGNR
PGNR
1
Etendre l’accessibilité à l’ensemble des publics concernés
Développer des fonctionnalités adaptées aux besoins variés des personnes pourraient utiliser l’application pour communiquer, afin de garantir une accessibilité étendue et à grande échelle.
2
L’assistance à la télécommunication améliorer en continu la performance et la qualité de l’assistance à la télécommunication
Optimiser la précision, la vitesse et la robustesse de la transcription, de la traduction et de l’assistance humaine/hybride afin de garantir une communication fluide, fiable et inclusive.
3
Garantir l’accessibilité technique et ergonomique des solutions
Concevoir des interfaces accessibles, conformes aux standards européens et américains (protection et gestion des données), simples d’utilisation, disponibles sur tous les appareils (smartphones, desktop, tablettes) et adaptées aux contraintes des utilisateurs.
4
Déployer l’accessibilité téléphonique auprès et via des organisations
Faciliter l’adoption de la solution par les administrations, entreprises, services publics et opérateurs afin d’assurer une accessibilité universelle dans les usages quotidiens.
5
Mesurer et renforcer l’impact social de l’accessibilité téléphonique
Évaluer et documenter les effets sociaux, professionnels et citoyens des solutions Rogervoice sur l’autonomie, l’employabilité, la santé, la relation aux services publics et la qualité de vie des utilisateurs.
2. Mettre à disposition une technologie responsable.
Parce que l’innovation ne peut être dissociée de sa responsabilité, Rogervoice s’engage à développer une technologie qui conjugue performance, accessibilité et impact maîtrisé.
Nous structurons notre démarche autour du Numérique Responsable afin de réduire notre empreinte environnementale, renforcer l’éthique de nos pratiques et intégrer les principes d’écoconception au coeur même de notre application.
Cette exigence implique la montée en compétences de nos équipes, le pilotage transparent de nos indicateurs (bilan carbone, écoconception, accessibilité), et la communication claire de nos engagements auprès de l’ensemble de nos parties prenantes.
Notre objectif : démontrer qu’une technologie inclusive peut aussi être sobre, mesurable et exemplaire.
Nombre de parties prenantes sensibilisées
Bilan Carbone
Taux d’accessibilité de l’application
Taux d’écoconception au sein de l’application Rogervoice
1
Structurer la démarche de rogervoice vers un numérique responsable
Développer une stratégie structurée et intégrée sur le Numérique Responsable, inscrite dans la vision et les statuts de l’entreprise, avec un pilotage clair et des relais internes engagés.
2
Faire monter en compétences les parties prenantes sur le numérique responsable
Développer une culture commune du Numérique Responsable au sein de Rogervoice pour que chaque collaborateur, comprenne les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques liées au numérique.
3
Appliquer les principes du numérique responsable l’offre derogervoice
Concevoir des interfaces accessibles, conformes aux standards européens et américains (protection et gestion des données), simples d’utilisation, disponibles sur tous les appareils (smartphones, desktop, tablettes) et adaptées aux contraintes des utilisateurs.
4
communiquer les engagements et résultats de rogervoice sur sa démarche de numérique responsable
Faire rayonner les engagements et les résultats de Rogervoice en matière de Numérique Responsable, à la fois en interne et en externe.
Superviser ses engagements
En tant qu’entreprise à mission, Rogervoice s’appuie sur un Comité de mission indépendant chargé de veiller à la cohérence entre nos engagements statutaires et nos actions concrètes. Composé de membres internes et externes à l’entreprise, il assure un regard exigeant et constructif sur la mise en oeuvre de nos deux objectifs prioritaires. Il analyse les avancées, challenge la feuille de route, formule des recommandations stratégiques et contribue à la transparence de notre démarche à travers un rapport annuel.
Le Comité garantit ainsi que notre mission demeure un véritable cap stratégique et non une simple déclaration d’intention. Il est composé de 6 membres.
Olivier Jeannel
Président
Rogervoice
Nicolas Pillet
Directeur Financier
Rogervoice
Nadja Olaciregui
People Ops
Rogervoice
Julien Benayoun
Président
Lita
Florence Richardson
Présidente d’honneur Femmes BA
Co-Fondatrice WinEquity
Thibaut Noet
Président
Olyris
