Téléphoner est un besoin essentiel. Grâce au centre relais téléphonique (CRT),
chacun peut passer ou recevoir des appels de manière autonome, adaptée et confortable.
L’accessibilité téléphonique pour tous
Le centre relais téléphonique (CRT) est un service qui permet aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou ayant des troubles de la parole de téléphoner de manière autonome.
Grâce à une interface adaptée, ce dispositif facilite les échanges en temps réel entre une personne en situation de handicap et un interlocuteur entendant.
Conservation de votre numéro de téléphone
Conservez votre numéro de téléphone habituel, aucune modification n’est nécessaire pour utiliser Rogervoice. Lors de l’installation, l’application Rogervoice vous attribue automatiquement un numéro accessible mais vous pouvez très simplement conserver votre numéro pour rendre accessible votre ligne téléphonique habituelle.
Les fonctionnalités pensées
pour vous faciliter la vie
Découvrez un service simple et fiable, conçu pour rendre chaque échange plus fluide, sûr et accessible.
Vos conversations accessibles
Retrouvez l’historique complet de vos échanges dans un espace sécurisé.
Confidentialité garantie conformément au RGPD
Vos conversations sont protégées et stockées en toute sécurité.
Appeler ou être appelé, sans changer de numéro
Montrez votre engagement pour une communication inclusive et responsable.
Un fonctionnement en trois temps
Appel initial
La personne en situation de handicap passe un appel visio ou écrit vers un service client, un proche ou plusieurs correspondants.
Intervention d’un professionnel relais
Un interprète, un transcripteur ou un codeur LfPC entre en communication selon le mode choisi.
La conversation se déroule en temps réel
Chaque message étant traduit dans la langue ou le format le plus accessible pour chacun.
Rogervoice : une solution simple
Rogervoice offre une accessibilité téléphonique optimale pour joindre une médecin, contacter une administration ou appeler un service client.
En un clic, vous gagnez du temps grâce à un numéro intégré vous donnant un accès direct aux services clients compatibles.
Comment accéder à notre service
Il suffit de télécharger notre application, puis d’initier votre appel depuis le mode de communication qui vous convient le mieux.
Depuis un smartphone ou un ordinateur, choisissez votre mode d’appel adapté et entrez en relation avec un professionnel formé : interprète, codeur.
Les différents modes d’appel disponibles
Avec Rogervoice, téléphonez en toute simplicité et de manière autonome.
Choisissez le mode d’appel qui vous convient le mieux pour communiquer à nouveau.
Les conversations sont sous-titrées en direct grâce à notre technologie de reconnaissance vocale.
Un codeur professionnel visualise la parole et ses compléments nécessaires pour une lecture labiale optimale.
Nos interprètes diplômés traduisent vos appels en LSF via une interface vidéo intuitive.
Une interface accessible et personnalisable
Adaptez Rogervoice à votre confort visuel et à vos habitudes d’appel.
3h/mois offertes par votre opérateur téléphonique
Ajustement de la taille des textes
Thèmes adaptés : clair ou à contraste renforcé
Accès aux autres applications pendant l’appel
Un service client à votre écoute
Notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape, de l’installation à l’utilisation du centre relais.
Une assistance humaine et réactive est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider à configurer vos outils.
